圖書館2020年秋季學期服務指南 日期: 2020-09-02
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一、開放及服務時間

開放時間:周一至周日7:00-22:30;

人工服務時間:周一至周日8:00-22:00(興隆山、軟件園校區圖書館8:00-21:30)。

二、入館須知

1.讀者入館應提前預約,體溫檢測正常后方可入館;

2.未提前預約,或已預約但出現發熱(體溫≥37.3℃)、干咳、乏力等癥狀,或未正確佩戴口罩者謝絕入館;

3.讀者在館期間須全程正確佩戴口罩,請勿聚集或私自挪動閱覽桌椅;

4.讀者在館期間如感覺身體不適,請立即聯系工作人員;

5.讀者在館期間請自覺遵守圖書館各項規定,主動配合工作人員管理。

三、圖書借閱服務

1.預約入館

讀者可使用Web方式或微信公眾號(sdu-lib)通過“座位/空間預約系統”預約入館。(操作指南見附件1)

讀者入館后可通過借還機、消毒機等設備自助借閱文獻。(操作指南見附件2)

溫馨提示:因暑期圖書館進行了RFID圖書標簽轉換工作,如您歸還的是2020年8月20日前所借圖書,請至服務臺辦理人工還書手續。

2.代借代還

代借:讀者可登錄“我的圖書館”提交圖書委托申請,由工作人員代為查找并辦理借閱手續后放入自助取書柜中,讀者憑短信驗證碼等方式自行取書。

代還:讀者可將需要歸還的圖書放入還書箱中,由工作人員集中消毒后完成系統還書、上架處理等工作。

(操作指南見附件3、附件4)

3.電子版委托

讀者可登錄“我的圖書館”提交館藏圖書電子版委托申請,由工作人員代為查找并通過郵件傳遞。(操作指南見附件5)

四、電子資源服務

圖書館電子資源24小時開放。

五、查收查引服務

讀者可登錄“山東大學文獻檢索及科技查新管理系統”(http://58.194.172.95/user)發起線上查收查引委托申請,工作人員通過郵件傳遞檢索結果(PDF文件)。

咨詢電話:88364905(中心校區);88382384(趵突泉校區);88395673(千佛山校區);0532-58633113(青島校區)

六、在線咨詢服務

QQ咨詢群:

平臺一:42050936(綜合,專業問題交流)

平臺二:10021814 (人文社科,綜合咨詢)

平臺三:56538768(理科,綜合咨詢)

平臺四:36271390(醫科,課程咨詢、綜合咨詢)

平臺五:57726228(工科,綜合咨詢)

公共郵箱:sdtsg@sdu.edu.cn

微信公眾號:sdu-lib                               微信公眾號.jpg

                                             

                                       

                                                                                                  山東大學圖書館

                                                                                                  2020年8月31日

 

附件1:  線上座位/空間預約讀者操作指南

讀者可通過Web方式和微信公眾號方式進行座位預約。

一、Web預約

1.通過圖書館主網站“座位/空間預約”模塊或輸入地址http://seat.lib.sdu.edu.cn/進入座位預約系統;

2.選擇“座位”菜單,并選擇相應的圖書館后進行選座操作;

3.點選“確定”后,座位預約成功。

二、微信公眾號預約

1.打開“山東大學圖書館”微信公眾號;

2.進入菜單欄中的“服務導航”,選擇“空間預約”;

3.首次登錄需要綁定學校身份統一認證;

4.點擊“馬上預約”,選擇所在圖書館與樓層;

5.選擇預約日期與座位號;

6.預約成功。

 

附件2:RFID自助借還機讀者操作指南

一、借書操作

1.將圖書放置V槽內;

2.點擊屏幕借書按鈕;

3.按界面提示刷卡,并輸入密碼;

4.輸入操作圖書數量;

5.點擊確認,完成借閱。

二、還書操作

1.將圖書放置V槽內;

2.點擊屏幕還書按鈕;

3.輸入操作圖書數量;

4.點擊確認,完成還書。

三、續借操作

1.點擊屏幕續借按鈕;

2.按界面提示刷卡,并輸入密碼;

3.選擇續借圖書(默認全選);

4.點擊確認,完成續借。

四、查詢操作

1.點擊屏幕賬戶按鈕;

2.按界面提示刷卡,并輸入密碼;

3.查看本人在借圖書信息。

五、繳費操作

1.點擊屏幕繳費按鈕;

2.按界面提示刷卡,并輸入密碼;

3.查看欠費金額;

4.持續放卡并點擊確認;

5.繳費成功。


自助圖書消毒機讀者操作指南

各校區圖書館配備自助圖書消毒機,讀者可自行操作使用。具體操作辦法為:

1.輕拉門把手,將防護門打開,開門角度不宜超過120度;

2.拉開內箱中的書夾環,將書籍內頁均分并豎直放置在設備內箱中,松開書夾將書籍夾緊固定;

3.輕關防護門,確保防護門完全閉合。按一下圓形操作面板中心的運行按鈕,此時“滴”的一聲,設備殺菌功能啟動;

4.耐心等待30秒,待圓形彩色盤燈轉一圈至完全閉合,且聽到“滴”“滴”兩聲響后,書籍殺菌完畢;

5.輕開防護門,拉開內箱書夾,將書籍取出,并關閉防護門,書籍殺菌整體步驟操作完成。

 

附件3:紙質圖書代借、代還服務讀者操作指南

校區間圖書通借通還服務正常運行。

一、圖書代借服務

1.讀者登錄“我的圖書館”;

2.添加Email地址和手機號碼后執行委托;

3.檢索圖書,在書目借閱頁面,點擊“委托申請”,選擇“取書地”,執行委托。若此書符合委托條件(本館無館藏或館藏圖書已借完,且其他校區圖書館的圖書呈“可借”、“在館”狀態。)系統給出委托成功的提示,委托操作完成。(注:委托蔣震館圖書時,取書地選擇“中心館總服務臺”)

4.讀者收到取書信息后,至圖書館自助取書柜取書。

二、圖書代還服務

1.濟南校區讀者

(1)讀者將圖書送至任一校區圖書館還書箱;

(2)工作人員將圖書殺菌消毒后,代讀者進行還書處理。

2.青島校區讀者

(1)在閘機上刷校園卡進館;

(2)在自助還書機上還書(只還不借);

(3)把歸還圖書放置書車;

(4)通過檢測門離開無接觸借還區。


附件4:自助取書柜讀者操作指南

一、讀者取書

1.濟南校區(三種方法)

方法一  掃描自助取書柜上的二維碼進行取件

(1)首次使用時,手機微信掃描屏幕左側下方的二維碼;

(2)在自動彈出的提示框中點擊“允許”;

(3)待頁面出現后,長按二維碼識別公眾號;

(4)點擊“關注公眾號”;

(5)在公眾號頁面右下方點擊“我的信息”, 輸入手機號、獲取驗證碼進行登錄;

(6)使用手機微信掃描屏幕左側下方的二維碼,所借取的圖書箱柜自動開箱(如還有圖書,則點擊繼續掃描即可;如沒有圖書,則會提示當前訂單沒有圖書)。

注:再次取書時,直接使用手機微信掃描屏幕左側下方的二維碼即可。

方法二 使用取件碼進行取書

(1)點擊屏幕左側“取件”;

(2)在彈出的頁面右側“輸碼取件”中,輸入短信中的8位取件碼;

(3)點擊“確定”;

(4)取出圖書。

方法三 使用手機號進行取書

(1)點擊屏幕左側“取件”;

(2)在彈出的頁面左側“手機號取件”中,輸入手機號;

(3)點擊“獲取驗證碼”,輸入手機接收的即時短信驗證碼;

(4)點擊“確定”;

(5)點擊“取件”,取出圖書。

2.青島校區

(1)插入校園卡,輸入查詢密碼;

(2)點擊“取預約書”;

(3)點擊預約書所在柜門;

(4)取出圖書,關好柜門;

(5)等待提示借書成功后,點擊“返回”;

(6)點擊“退卡”,取出校園卡。

二、存放時限和違規處理

圖書存放取書柜期限為24小時,超期不取視為違規,違規2次以上將暫停讀者委托圖書權限180天。

 

附件5:圖書電子版委托服務讀者操作指南

讀者可以利用“圖書館書目檢索系統”(opac.lib.sdu.edu.cn)的“委托”功能進行電子版圖書的傳遞申請。

1.打開“圖書館書目檢索系統”(opac.lib.sdu.edu.cn)并登錄;

2.檢索圖書,進行書目詳情頁;

3.點擊進入“委托申請”,選擇“在館可借”狀態的圖書復本;

4.“取書地”選擇“電子版”,點選“委托”,最后點擊“執行委托”按鈕。

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